Ayuda y preguntas frecuentes

¿Las acuarelas son originales?

Sí. Las acuarelas originales están pintadas íntegramente a mano por Rafael González Infante. Cada obra es única.

¿Cuál es la diferencia entre una acuarela original y una lámina?

La acuarela original es la obra pintada a mano. Las láminas son reproducciones de alta calidad impresas en un papel premium texturizado a partir de las acuarelas originales, permitiendo disfrutar de la obra en un formato más accesible.

¿Qué son las estampas y piezas textiles de lino?

Son reproducciones impresas sobre lino 100% a partir de acuarelas originales. Su pequeño formato las hace ideales para llevar en la funda del móvil, la cartera o como recuerdo especial.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos suelen prepararse y enviarse en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino.

¿Realizáis envíos a toda España?

Sí, realizo envíos a toda España. Para otros destinos, puedes ponerte en contacto conmigo antes de realizar tu compra.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado. Puedes consultar todos los detalles en la Política de devoluciones.

¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado?

Si tu pedido llega dañado o detectas cualquier incidencia, ponte en contacto conmigo lo antes posible y buscaré una solución.

¿Los colores son exactamente iguales a los que veo en pantalla?

Intento que las fotografías reflejen los colores con la máxima fidelidad posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones dependiendo de la configuración de cada pantalla.

¿Los objetos de la tienda están fabricados por ti?

La tienda reúne tanto creaciones propias como una cuidada selección de piezas elaboradas por artesanos y talleres de referencia. En cada ficha de producto encontrarás la información correspondiente.